ACCUEIL DES PERSONNES HANDICAPÉES   » retour
Pour tout renseignement concernant l'accès des personnes à mobilité restreinte aux hôtels, aux restaurants et aux sites touristiques, visitez le site Web de Kéroul à l'adresse suivante :http://www.keroul.qc.ca/

ALCOOL   » retour
Les vins et les spiritueux sont vendus dans les magasins de la Société des Alcools du Québec (SAQ) au Québec, et dans les magasins de la LCBO en Ontario. Les bières sont vendues dans les épiceries et les dépanneurs, qui offrent également un choix limité de vins.

Les visiteurs peuvent importer au Québec sans droit de douane :
- 1,14 litre d'alcool ou de vin ou encore 24 canettes de 355 ml de bière s'ils ont 18 ans et plus.

ANIMAUX   » retour
Pour emmener son chien ou son chat, il faut être en possession d'un certificat signé et daté par un vétérinaire attestant que l'animal a été vacciné contre la rage, depuis plus d'un mois et moins d'un an. Les chiots et les chatons de moins de 3 mois sont admis sans certificat de vaccination, à condition d'être en bonne santé.

ARGENT   » retour
Monnaies et devises
Le dollar canadien est divisé en 100 cents. Les billets ont une valeur de 5, 10, 20, 50, 100, 500 et 1000 $. La monnaie se compose de pièces de 1 cent, 5 cents, 10 cents, 25 cents, 1 $ et 2 $. Il est important de souligner que les cents sont apellés "sous" au Québec.

Change
Les euros ne sont acceptés que dans les bureaux de change et certaines banques. Il est possible de retirer de l'argent (dollars canadiens) directement aux guichets automatiques ayant le sigle Visa ou Mastercard. Vous pouvez également utiliser des Traveller Checks en dollars canadiens directement dans la plupart des commerces. Les cartes de crédit sont d'utilisation courante et sont acceptées partout sans montant minimum d'achat.

BANQUES   » retour
Ouvertes de 10 h à 15h, du lundi au vendredi (les horaires pouvant être plus flexibles dans certaines régions notamment, ouverture les jeudis et vendredi jusqu'à 18h voire 20h). Vous pouvez également changer de l'argent dans les caisses populaires et autres établissements financiers.

CADEAUX   » retour
Jusqu'à une valeur de 60 $. L'introduction de végétaux est strictement interdite, de même que celle de viande.

CHECK IN   » retour
L'arrivée dans les hôtels ou Bed and Breakfasts se fait entre 15h00 et 18h00. Si vous comptez arriver avant ou après cette heure, il est fortement conseillé de téléphoner pour prévenir.

CHECK OUT   » retour
En règle générale, la chambre d'hôtel ou de Bed and Breakfast doit être libérée entre 11h00 et midi.

CLIMAT   » retour
Le pays des quatre saisons ! Au Québec, l’hiver dure généralement de novembre à mars et peut, à l’occasion, être aussi vigoureux que l’été peut être torride ! Les températures moyennes hivernales varient de –2 en novembre à –12 en janvier pour revenir à –5 en mars. On note des accumulations moyennes de neige d’environ 3 à 4 mètres. Le printemps laisse la place jours après jours à la saison estivale dont les journées ensoleillées peuvent atteindre 30 degrés Celsius. L’automne et ses couleurs vous attirent ? Septembre et octobre sont les périodes de prédilection.

CODE DE LA ROUTE   » retour
Sensiblement le même que celui en vigueur en Europe. En général, la limitation de vitesse est de : 100 km/h sur les autoroutes (gratuites), 90 km/h sur les routes principales et 50 km/h en ville. La ceinture de sécurité est obligatoire.

COURANT ÉLECTRIQUE   » retour
Comme partout en Amérique du Nord, le courant est de 110 volts (60 cycles). Les prises de courant sont différentes (fiches plates) et nécessitent des adaptateurs. Ces équipements sont commercialisés dans les boutiques spécialisées dans les voyages et même dans les boutiques hors taxes dans les aéroports ou à bord des avions. Si vous amenez avec vous votre sèche-cheveux, votre rasoir électrique ou votre camescope pour recharger ses batteries, pensez-y. Attention aussi si vous achetez un appareil électrique au Canada pour le ramener en Europe, il ne fonctionnera pas pour les mêmes raisons.

DÉCALAGE HORAIRE   » retour
Il y a 6 heures de décalage entre le Québec et la France. Lorsqu'il est midi à Montréal, il est 18h à Paris.

DEVISES   » retour
Les euros ne sont acceptés que dans les bureaux de change et certaines banques. Il est possible de retirer de l'argent (dollars canadiens) directement aux guichets automatiques ayant le sigle Visa ou Mastercard. Vous pouvez également utiliser des Traveller Checks en dollars canadiens directement dans la plupart des commerces. Les cartes de crédit sont d'utilisation courante et sont acceptées partout sans montant minimum d'achat.

ESSENCE   » retour
Nettement moins chère qu'en Europe (le Canada est producteur de pétrole !), Toutefois, le prix ne cesse d'augmenter... Environ 1,10 $ le litre.

JOURS FÉRIÉS   » retour
Nouvel An : 1er et 2 janvier
Vendredi saint
Lundi de Pâques
Fête de Dollard (avant-dernier lundi de mai)
Fête nationale du Québec (24 juin)
Fête du Canada (1er juillet)
Fête du Travail (premier lundi de septembre)
Action de grâce (deuxième lundi d'octobre)
Noël (25 et 26 décembre)

LIMITATION DE VITESSE   » retour
La vitesse est limitée à 100 km/heure sur les autoroutes, à 90 km/heure sur routes nationales et secondaires, et à 50 km/heure en ville sauf indication contraire. Attention : La police est très sévère au Canada et les routes sont très surveillées!

MAGASINAGE   » retour
Dans la plupart des régions, les boutiques sont ouvertes jusqu'à :

Lundi / mardi / mercredi .... 09h00 à 18h00
Jeudi / vendredi................. 09h00 à 21h00
Samedi / Dimanche............ 10h00 à 17h00

De nombreux dépanneurs (épicerie-alimentation de quartier) sont ouverts de 7h00 à 23h00. Certains sont même ouverts 24h/24h

MOUSTIQUES   » retour
Les moustiques fréquentent toutes les régions du Canada, à l'exception de quelques petites îles arctiques. D'autres diptères piqueurs constituent de véritables fléaux dans certaines régions, mais les moustiques sont présents partout, jour et nuit, du début du printemps jusqu'à la fin de l'été, ne laissant aucun répit, même en automne, au cours de certaines années. Mais les problèmes ne se limitent pas aux habitudes odieuses des moustiques; ceux-ci sont les uniques diptères piqueurs du Canada qui transmettent des organismes pathogènes à l'être humain (voir Transmission des maladies). À l'heure actuelle, 74 espèces de moustiques ont été relevées au Canada.

PASSEPORT   » retour
En cours de validité, pas de visa pour les Européens. ATTENTION : pour les jeunes qui désirent effectuer un stage au Canada, un visa spécial est nécessaire. Sachez qu'il n'est pas permis de faire un stage, même non rémunéré sans autorisation. Vous prenez le risque de ne pas pouvoir entrer au Canada et de reprendre l'avion pour l'Europe sans même sortir de l'aéroport ! Renseignez-vous auprès de l'Ambassade du Canada (tél : 01-44-43-29-00) en demandant le service de l'immigration. Procédure assez longue !

PERMIS DE CONDUIRE ET ASSURANCES   » retour
La plupart des permis de conduire étrangers sont valides au Québec. En cas de blessures corporelles lors d’un accident, les conducteurs ou passagers d’une automobile immatriculée au Québec ont droit à toutes les indemnités versées par la Société de l’assurance automobile du Québec, au même titre que les Québécois. Si la voiture impliquée dans l’accident n’est pas immatriculée au Québec ou si les visiteurs accidentés sont des piétons ou des cyclistes, l’indemnité s’appliquera selon le degré de responsabilité du non-résident.

POIDS ET MESURE   » retour
Le système métrique est en vigueur depuis les années 70. Mais, dans les faits, il n’est adopté que lentement par la population. Aussi, les températures sont-elle toujours annoncées en degrés Celsius et Fahrenheit.

POSTE   » retour
On peut se procurer des timbres dans les bureaux de poste ainsi que dans les pharmacies Jean Coutu ayant un comptoir postal. Le tarif est de 1.60 $ + taxes pour envoyer une lettre de format normal en France. Si vous vous présentez à la poste avec vos cartes pour la France déjà écrites, et que vous les laissez directement au comptoir, vous pouvez demander à ne pas payer les taxes. Montant minimum de 5 $ requis !

POURBOIRES   » retour
Dans les restaurants, le pourboire n'est pas inclus. La norme veut que le client laisse 15% de service sur le montant avant taxes.

Pour vous faciliter le calcul et si vous êtes satisfait, vous pouvez demander au serveur d'ajouter le service.

PRIX   » retour
Les prix sont généralement affichés hors taxes. Les taxes varient d'une province à l'autre (ex : 12,875 % au Québec et 10 % en Ontario).

STATIONNEMENT   » retour
Il est fortement conseiller de bien lire les panneaux d'interdiction avant de se garer. A titre d'exemple, les contraventions de base sont de 42$ à Montréal.

Voici quelques indications :

• Il est interdit de se garer en tout temps devant une borne à incendie


• Il est interdit de se garer dans le sens contraire du sens de circulation.


• Les parcmètres ne sont pas payants le dimanche uniquement (sauf indication contraire). Les heures d'utilisation varient selon les jours (ex : jeudi jusqu'à 21h00)


• Même si il y a un parcmètre, vérifier qu'il n'y a pas une interdiction à une heure spécifique (ex fréquent : interdit de 10h00 à 11h00 les mardis et jeudis)

TABAC   » retour
Lorsque que vous entrez sur le territoire canadien, voici l'autorisation d'entrée sans droit de douane :
200 cigarettes
50 cigares ou cigarillos
200 grammes de tabac à cigarettes ou 200 bâtonnets de tabac

La vente de tabac est interdite aux moins de 18 ans.
A titre indicatif un paquet de cigarettes (25) coûtent 7 à 8 $.

TAXES   » retour
Au Canada, les prix indiqués dans les magasins, restaurants, etc… n'incluent pas les taxes.
Par exemple, pour la province du Québec, les prix seront majorés de 12,875 % par rapport aux prix affichés.
Pour la province de l'Ontario, les prix seront majorés de 10 % par rapport aux prix affichés.

TÉLÉPHONE   » retour
Exemples pour téléphoner du Canada vers l'Europe :

Exemple 1 pour appeler en France le numéro suivant 01 60 22 33 44
Composer 011 33 1 (le zéro disparaît) 60 22 33 44

Exemple 2 pour appeler en Suisse le numéro suivant 022 717 33 44
Composer 011 41 22 (le zéro disparaît) 717 33 44

Exemple 3 pour appeler en Belgique le numéro suivant 083 33 34 44
Composer 011 32 83 (le zéro disparaît) 33 34 44

Vous pouvez téléphoner d'une cabine publique en utilisant votre carte de crédit ou en achetant une carte d'appel pour l'outre-mer.
Vous pouvez également téléphoner de l'hôtel en donnant votre carte de crédit au moment de l'enregistrement en garantie, mais attention aux frais !

TOILETTES PUBLIQUES   » retour
Il y a peu de toilettes publiques au Canada. Vous pouvez accéder sans frais aux toilettes des grands magasins, hôtels, bars et restaurants.

URGENCE   » retour
En cas d'urgence (médecin, police, incendie, accident, vol…) composer le 911 sur n'importe quel téléphone public pour Montréal et Québec, et le 0 partout ailleurs dans la province.

Il est conseillé de vérifier avant votre départ que votre assurance-maladie couvre les frais médicaux et hospitaliers encourus lorsque vous êtes en voyage.

VISA   » retour
Pas besoin de visa pour un séjour de moins de trois mois (excepté pour les ressortissants d'Afrique, du Maghreb et de l'ex-Bloc de l'Est). Les visas d'affaires sont payants et ne sont valables que pour trois mois (prorogation moyennant finances). Ceux qui désirent se rendre au Québec pour étudier doivent avoir un permis de séjour avec eux à l'arrivée.